Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MyClean est une entreprise individuelle (micro-entreprise) de nettoyage automobile et de canapés à domicile, basée à La Harpe, 35000 Rennes. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@myclean35.com ou au 07 72 39 63 72.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous demandez un devis (sur notre site ou via un formulaire Facebook/Instagram), nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre code postal, et les détails de votre demande (type de véhicule ou de canapé, formule souhaitée).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces informations nous servent uniquement à :

• Vous recontacter pour établir un devis personnalisé
• Planifier et organiser la prestation de nettoyage demandée
• Assurer le suivi client (facturation, questions après la prestation)

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales (comptabilité, garantie).

5. Partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos outils de gestion (formulaires en ligne, messagerie) uniquement pour les besoins décrits ci-dessus.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@myclean35.com.

7. Cookies et publicité

Notre site utilise Google Ads et peut être associé à des campagnes Meta (Facebook/Instagram) à des fins de mesure de performance publicitaire. Ces outils peuvent déposer des cookies techniques ou de mesure d'audience sur votre navigateur.